Apostas são entretenimento. O ubet acredita nisso de verdade — e por isso coloca à sua disposição ferramentas concretas de controle, informações claras sobre os sinais de alerta e acesso fácil a suporte quando você precisar.
Jogo responsável é a prática de participar de apostas esportivas e jogos de cassino de forma consciente, dentro dos seus limites financeiros e emocionais. É saber que o futebol do Brasileirão, uma partida da Libertadores ou uma rodada de slots são formas de lazer — não estratégias de renda, não formas de pagar dívidas e não soluções para problemas financeiros.
O ubet assume um compromisso real com isso. Não basta colocar um texto de rodapé e fingir que o assunto está resolvido. Por isso disponibilizamos ferramentas funcionais e acessíveis diretamente na plataforma, sem necessidade de entrar em contato com o suporte para a maioria delas.
Entendemos que a grande maioria dos jogadores usa a plataforma de forma saudável — como entretenimento, acompanhado de informação e dentro de um orçamento definido. Esta página existe para garantir que isso continue assim, e para oferecer suporte real a quem estiver percebendo que o jogo está saindo do controle.
Se você está lendo esta página por curiosidade, ótimo — conhecer as ferramentas disponíveis é sempre útil. Se está lendo porque está preocupado com seus próprios hábitos ou com os de alguém próximo, você deu um passo importante. As informações e ferramentas abaixo foram pensadas para você.
Se você sente que perdeu o controle sobre os seus hábitos de jogo, não espere. Acesse as ferramentas de autoexclusão direto na sua conta ou entre em contato com o suporte agora.
Acessar minha contaRecursos disponíveis diretamente na sua conta para manter o controle. Sem burocracia, sem espera.
Configure um teto de quanto você pode depositar por dia, semana ou mês em BRL. Uma vez ativado, o limite entra em vigor imediatamente. Reduções são aplicadas na hora — aumentos passam por um período de carência para sua proteção.
Defina o máximo que você aceita perder em um período determinado. Quando esse limite é atingido, a plataforma interrompe automaticamente novas apostas até o próximo ciclo, independentemente de quanto saldo você ainda tem.
Estabeleça um tempo máximo de uso da plataforma por dia. Quando o tempo se esgota, você recebe um aviso e é desconectado automaticamente. Ideal para quem percebe que perde a noção do tempo enquanto joga.
Precisa de um tempo? Ative uma pausa de 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante a pausa, o acesso à conta fica bloqueado para apostas e depósitos. É uma medida de autocontrole que entra em vigor imediatamente ao ser ativada.
Se você decide que não quer mais utilizar a plataforma, a autoexclusão permanente encerra a conta definitivamente. Seu saldo real disponível é processado para saque antes do encerramento. Essa decisão é irreversível.
Opte por não receber comunicações de promoções, bônus e campanhas. Essa opção reduz os estímulos externos ao jogo para quem prefere manter uma relação mais controlada com a plataforma sem interagir com ofertas.
O jogo problemático raramente começa com uma decisão consciente. Ele aparece de forma gradual — e identificar os sinais cedo faz toda a diferença.
Simples, direto e sem necessidade de contato com o suporte na maioria dos casos.
Acesse ubet.ml e entre com e-mail e senha. Se não tem conta, o cadastro é gratuito e leva menos de dois minutos.
Clique no ícone do perfil no canto superior direito para abrir o menu de gerenciamento da conta.
Dentro do menu da conta, encontre a seção "Jogo Responsável". Todas as ferramentas estão listadas ali com explicações claras.
Selecione a ferramenta desejada, defina os parâmetros e confirme. Limites restritivos entram em vigor imediatamente.
Precisa de ajuda para configurar? O suporte do ubet está disponível 24/7 via chat ao vivo diretamente na plataforma, em Português do Brasil. Se preferir, também é possível solicitar a ativação de limites ou pausas diretamente pelo suporte — a solicitação é processada com prioridade.
Responder honestamente a essas perguntas pode ajudar a identificar se a sua relação com as apostas está saudável ou se merece atenção. Não há respostas certas ou erradas — é uma reflexão pessoal.
Se você respondeu "sim" para três ou mais das perguntas abaixo, considere seriamente ativar uma pausa ou buscar apoio externo.
Quando o apoio vai além da plataforma, essas organizações oferecem suporte gratuito e confidencial.
O CVV oferece apoio emocional gratuito e sigiloso 24 horas por dia para pessoas em crise. Atende por chat online em cvv.org.br. Indicado para quem está em sofrimento emocional relacionado ao jogo ou a qualquer outra situação difícil.
Organização de ajuda mútua para pessoas com dependência em jogos. Grupos de apoio presenciais e online em diversas cidades brasileiras. A participação é gratuita, voluntária e anônima. Consulte o site oficial para encontrar grupos próximos a você.
O Sistema Único de Saúde (SUS) oferece atendimento gratuito para dependência comportamental, incluindo jogo patológico. Procure o CAPS da sua cidade ou a UBS mais próxima para acessar esse serviço público de saúde mental.
O ubet é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. O cadastro exige confirmação de maioridade e pode solicitar documentação durante o processo de verificação KYC. Nenhuma exceção é feita.
Se você é pai, mãe ou responsável e tem um computador ou smartphone compartilhado com menores, considere:
Se identificar que um menor criou uma conta no ubet, entre em contato com o suporte imediatamente. A conta será encerrada e os dados serão tratados conforme nossa Política de Privacidade.
A maioria dos jogadores do ubet nunca vai precisar de autoexclusão. Mas conhecer boas práticas torna a experiência mais prazerosa e sustentável no longo prazo:
As dúvidas mais comuns sobre as ferramentas e políticas de jogo responsável.
As ferramentas de jogo responsável do ubet estão na sua conta, esperando por você. Configure seus limites antes de começar — é o primeiro passo para uma experiência saudável e duradoura.
Plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Aposte com responsabilidade.